退款政策
在 ProxySale（“我们”或“我们的”），我们致力于提供满足您需求的高质量 HTTP 代理服务。但是，如果您对我们的服务不满意，我们提供以下退款政策。请仔细阅读此政策以了解您的权利和义务。
1. 退款资格
我们在以下条件下提供退款：
- 试用期：如果您购买订阅计划并在购买之日起 7 天内申请退款，您可能有资格获得全额退款，前提是您在试用期内的带宽使用量未超过 1 GB 或服务使用时间未超过 24 小时。
- 服务中断：如果由于我们方面的问题导致我们的服务在您的订阅期内超过 30% 的时间不可用，您可能有资格获得部分或按比例退款。
- 账单错误：如果您被错误地或有误地收取费用，我们将在核实后退还多收的金额。
2. 不符合条件的情况
以下情况将不予退款：
- 您使用服务的时间超出了第 1 条规定的限制
- 退款请求是在指定的试用期或资格期限之后提出的。
- 您的不满意源于我们无法控制的原因，例如您的软件或硬件的兼容性问题。
- 您违反了我们的服务条款或从事了被禁止的活动。
3.退款流程
如需申请退款，请按以下步骤操作：
- 联系客服：发送电子邮件至 [[email protected]] 请提供您的账户详情、订阅信息以及退款申请原因。
- 验证：我们的团队将审核您的申请，并根据本退款政策验证您的资格。
- 处理中： 如果获得批准，退款将在 5-7 个工作日内通过原始付款方式处理。对于某些付款方式（例如加密货币），可能会安排其他退款。
4. 部分退款
如果您仅使用了部分服务或由于停机导致部分服务无法使用，我们可能会根据您订阅中未使用的部分按比例退款。
5.取消
如果您在结算周期结束前取消订阅，您将保留使用该服务的权限，直至付费期结束。除非本政策明确规定，否则取消订阅将不予退款。
6. 退款政策的变更
我们保留随时更新或修改本退款政策的权利。任何变更都将发布在我们的网站上，并在发布后立即生效。您继续使用我们的服务即表示您接受修订后的政策。
7. 联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问或顾虑，请通过以下方式联系我们：
电子邮件： [email protected]
感谢您选择 ProxySale！
